Termini e Condizioni di Vendita

Il presente sito web (brilliondiamonds.com) è di proprietà ed è gestito da:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la compravendita a distanza, tramite il Sito, di creazioni di gioielleria realizzate con diamanti lab-grown (coltivati in laboratorio, fisicamente, chimicamente e otticamente identici ai diamanti estratti) montati su metalli preziosi (oro 18 kt e 9 kt).

Tutti i diamanti lab-grown commercializzati sono certificati e conformi ai più severi standard internazionali di gemmologia (IGI - International Gemological Institute, GIA). La vendita è regolata dalla normativa italiana in materia di commercio elettronico e di commercio di oggetti preziosi (T.U.L.P.S. — R.D. 18 giugno 1931, n. 773 e successive modifiche).

L'invio telematico dell'ordine tramite il Sito implica l'integrale conoscenza e accettazione incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni prima di finalizzare l'acquisto.

In ottemperanza all'Art. 128 del T.U.L.P.S. e alle disposizioni in materia di antiriciclaggio e tracciabilità del commercio di oggetti preziosi (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche), il Venditore è tenuto per legge alla registrazione di ciascuna operazione di compravendita nel Registro delle Operazioni Giornaliere.

A tal fine, durante la fase di checkout il Cliente è tenuto a:

• Fornire i dati anagrafici veritieri e completi (nome, cognome, indirizzo di residenza o domicilio).
• Fornire il proprio Codice Fiscale (o Partita IVA) per l'emissione del documento fiscale di vendita e del certificato di autenticità.
• Per acquisti di valore pari o superiore a € 10.000 (o qualora richiesto da specifici obblighi di adeguata verifica antiriciclaggio ex D.Lgs. 231/2007): trasmettere copia digitale (fronte e retro) di un documento d'identità in corso di validità (Carta d'Identità, Passaporto o Patente di Guida).

Tutti i pagamenti elettronici sul Sito sono gestiti tramite l'infrastruttura globale certificata PCI-DSS Level 1 di Stripe, a garanzia della massima riservatezza e sicurezza bancaria. Nessun dato finanziario o numero di carta viene mai memorizzato sui server di Brillion Diamonds.

In conformità alle normative sulla tracciabilità dei pagamenti, sono accettati i seguenti metodi di pagamento tracciabili:

• Carte di Credito e Debito: circuiti Visa, Mastercard, American Express, con autenticazione forte 3D Secure 2.0.
• Digital Wallets & Fast Checkout: Apple Pay, Google Pay e Stripe Link.
• Klarna: pagamento dilazionato in 3 rate mensili a tasso zero (TAN 0%, TAEG 0%) o paga dopo 30 giorni.
• Metodi alternativi supportati da Stripe: Bancontact, EPS, Amazon Pay.
• Bonifico Bancario Anticipato: le coordinate IBAN ufficiali vengono inviate via email al Cliente. Il gioiello viene riservato per 48 ore lavorative in attesa della ricezione della contabile.

Non sono in nessun caso ammessi pagamenti in contanti, assegni o criptovalute anonime.

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA in vigore al momento dell'acquisto. Il prezzo applicato è quello indicato al momento della trasmissione telematica dell'ordine.

Per ogni ordine completato viene emessa regolare ricevuta fiscale o fattura elettronica ai sensi della normativa vigente, intestata ai dati fiscali e anagrafici trasmessi dal Cliente.

Dato l'alto valore intrinseco delle nostre creazioni, tutte le spedizioni vengono affidate esclusivamente a corrieri specializzati nel trasporto valori con copertura assicurativa al 100% a totale carico di Brillion Diamonds.

Ogni spedizione include:

• Consegna discreta in packaging anonimo antieffrazione sigillato.
• Documento di Trasporto (DDT) e lettera di vettura con tracciamento continuo annotata ai sensi del T.U.L.P.S.
• Notifica email e SMS per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Ai sensi degli Artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di indicarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dalla data di consegna del Prodotto.

Per esercitare il recesso, il Cliente dovrà inviare comunicazione formale a mezzo PEC all'indirizzo erregi01@legalmail.it oppure via email a concierge@brilliondiamonds.com.

Il gioiello dovrà essere restituito integro, non indossato, nella confezione originale completa di cofanetto, certificato gemmologico IGI e documentazione di vendita. Il rimborso verrà disposto entro 14 giorni dalla ricezione e verifica peritale del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento prescelto per l'ordine.

Tutte le creazioni vendute da Brillion Diamonds sono coperte dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli Artt. 128-135 del Codice del Consumo a tutela del consumatore per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Brillion Diamonds offre inoltre la propria Garanzia Commerciale di Manifattura che copre la qualità dell'incastonatura e dell'oro 18k/9k artigianale italiano, garantendo assistenza post-vendita e pulizia professionale del gioiello.

Ciascun gioiello acquistato è accompagnato da:

• Certificato Gemmologico Ufficiale (IGI o equivalente) che attesta caratura, colore, purezza e taglio del diamante lab-grown.
• Punzonatura e marchio di identificazione dei metalli preziosi impressi a norma di legge sul metallo prezioso (oro 750‰ o 375‰).
• Scheda tecnica e certificato di garanzia autentico Brillion Diamonds.

I dati personali del Cliente vengono trattati nel rigoroso rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. I dati anagrafici e i documenti d'identità acquisiti in ossequio all'Art. 128 T.U.L.P.S. sono conservati con misure di sicurezza crittografate e non verranno per alcuna ragione ceduti o utilizzati per scopi differenti dagli obblighi di legge.

Per maggiori dettagli, invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono interamente disciplinate e interpretate secondo la Legge Italiana.

Per qualunque controversia nascente dall'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del contratto stipulato con un consumatore, la competenza territoriale inderogabile spetta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo.

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Cliente che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie tra consumatori e professionisti (ODR - Online Dispute Resolution), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.