Termini e Condizioni

Il presente sito web brilliondiamonds.com (di seguito "Sito") è di proprietà e gestito da:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza, tramite il Sito, di gioielli realizzati con diamanti lab-grown (coltivati in laboratorio) e metalli preziosi (oro, platino, argento), di seguito "Prodotti".

I diamanti lab-grown commercializzati sono certificati e conformi agli standard internazionali di gemmologia (IGI, GIA). La vendita è soggetta alla normativa italiana in materia di commercio di oggetti preziosi (T.U.L.P.S. — R.D. 18 giugno 1931, n. 773 e successive modifiche).

L'invio di un ordine tramite il Sito implica l'integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali e delle eventuali condizioni particolari indicate nella scheda prodotto. Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni prima di procedere all'acquisto.

In ottemperanza all'Art. 128 del T.U.L.P.S., il Venditore è tenuto alla registrazione di ogni operazione di compravendita di oggetti preziosi nel Registro delle Operazioni Giornaliere. A tal fine, il Cliente è obbligato a:

• Fornire i dati anagrafici completi (nome, cognome, indirizzo di residenza).
• Trasmettere copia digitale di un documento di identità in corso di validità (Carta d'Identità, Passaporto o Patente di Guida).
• Fornire, se richiesto, un selfie con il documento per la verifica dell'identità a distanza.

I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per la compilazione del Registro delle Operazioni Giornaliere e conservati per il periodo previsto dalla legge (5 anni). Il rifiuto di fornire tali dati comporterà l'impossibilità di completare l'acquisto.

In conformità alla normativa sulla tracciabilità dei pagamenti per il commercio di oggetti preziosi, sono accettati esclusivamente metodi di pagamento tracciabili:

• Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay
• Bonifico bancario

Non sono accettati pagamenti in contanti, criptovalute o altri metodi anonimi.

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, per gli ordini non ancora confermati.

I Prodotti sono spediti tramite corriere assicurato su tutto il territorio nazionale. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. Ogni spedizione è accompagnata da:

• Documento di Trasporto (DDT) con indicazione della merce
• Assicurazione a copertura totale del valore del bene
• Numero di tracciamento comunicato via email

Il numero della lettera di vettura sarà annotato nel Registro delle Operazioni Giornaliere ai fini della tracciabilità.

Ai sensi degli Artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a mezzo PEC all'indirizzo erregi01@legalmail.it o tramite raccomandata A/R alla Sede Legale.

Il Prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Tutti i Prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di cui agli Artt. 128-135 del Codice del Consumo, per una durata di 2 anni dalla consegna. Brillion Diamonds offre inoltre una garanzia commerciale aggiuntiva di 5 anni che copre difetti di fabbricazione e lavorazione artigianale.

Ogni gioiello è accompagnato da:

• Certificato di autenticità del diamante lab-grown (IGI o equivalente)
• Punzonatura del metallo prezioso ai sensi della normativa italiana
• Scheda tecnica con indicazione di peso, purezza e caratteristiche

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. I dati raccolti per l'identificazione ai sensi del TULPS saranno conservati per il periodo previsto dalla legge (5 anni) e non saranno utilizzati per finalità diverse dalla compilazione del Registro delle Operazioni Giornaliere, salvo diverso consenso espresso dal Cliente.

Per maggiori informazioni, si rimanda all'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo. Per i clienti non consumatori, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Cliente può avviare una procedura di risoluzione online delle controversie (ODR) tramite la piattaforma europea disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr